如何为您的企业制定正确的数字营销策略?
如何为您的企业制定正确的数字营销策略?
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虽然根据其定义,这听起来很简单,但制定有效的数字营销策略比看起来更棘手。但是,通过专注于 4 个简单的步骤,您可以轻松地开始走上正确的轨道,开展自己的数字营销工作。该框架称为营销漏斗,可以作为您创建万无一失的数字营销策略的参考,将您的公司推向更高的高度。营销漏斗的阶段如下:
1. 意识
品牌知名度是指对品牌的熟悉程度,包括其名称、信息、语气、风格、价值观和文化。它从消费者研究开始,旨在通过在购买路径中采用相关的接触点来吸引客户加入品牌。品牌可以通过各种渠道提高知名度,例如电视、数字广告、音频广告、社交媒体活动和内容营销。随着 84% 的购物者通过数字渠道开始在线搜索,这些接触点变得越来越重要。目标是让品牌始终处于首位,确保客户在购买时记住该品牌。
2. 考虑
购买意向营销旨在增加消费者在购物阶段考虑品牌及其产品的可能性。营销信息应解决痛点、突出兴趣或回答问题。品牌应该教育和告知客户,帮助他们了解他们的产品如何满足他们的需求。漏斗中段钟意度营销解决方案包括积极的客户评论、推荐、案例研究、网络研讨会和赞助品牌。亚马逊广告通过亚马逊 DSP 提供品牌推广、视频广告和展示广告等解决方案,在主动浏览和研究期间创建接触点。
3. 转换
转化阶段是品牌营销漏斗中的关键阶段,客户根据他们认为品牌是解决其问题或需求的正确解决方案来决定购买产品或服务。这个阶段允许品牌投资于将他们与竞争对手区分开来并在其类别中脱颖而出的战略。在这个阶段,一个详细的网站产品页面和卓越的客户服务体验是必不可少的。虽然转化率很容易衡量,但重要的是要记住,前两个阶段的客户互动直接影响客户最终是否转化。
4. 忠诚度
品牌可以通过提供无缝的购买体验和提供优质的产品或服务来建立客户忠诚度。他们还应该在购买后与消费者建立联系,以保持首要地位。在购买阶段和之后的积极互动可以影响购物者成为回头客的决定。“参与”阶段,品牌获取新客户的成本是留住现有客户成本的五倍,对于建立忠诚度至关重要。有效的参与营销,例如电子邮件培育活动、社交媒体激活和忠诚度计划,可以显着影响品牌忠诚度。最终目标是赢得忠诚、满意的客户,他们成为品牌拥护者和终身客户。